觀點 作者：觀點地產新媒體
來源：觀點（ID：guandianweixin）
以世界上最孤獨的鳥為名。
觀點地產網 塘鵝，英文名Gannet，一種喜歡棲息在懸崖邊的海鳥，捕魚為生。
龍湖新業(yè)務，與此相關。近日，龍湖正式官宣其全新品牌——塘鵝，開啟房屋租售、房屋裝修兩大主航道業(yè)務。
在此之后，龍湖將由四大主航道業(yè)務迭代為地產開發(fā)、商業(yè)運營、租賃住房、智慧服務、房屋租售、房屋裝修六大主航道業(yè)務。
其實，每個行業(yè)，政策變化、自我進化、合作與對抗，乃至企業(yè)如何穿越周期，與生物界往往有著異曲同工的相通性。
也許，每一個品牌名稱背后，都會暗含寓意或有個獨特的故事。但為何叫“塘鵝”，尚不為外界所知。
但未來如要飛越千山萬水，以世界上最孤獨的鳥為名，或許暗藏龍湖的希冀與決心。
“塘鵝”的誕生
據(jù)龍湖解說，房屋租售、房屋裝修都不是一個新的業(yè)務，而是從龍湖智慧服務孵化而來。
觀點地產新媒體了解到，在此之前，龍湖智慧服務就已通過自主經營、平臺整合等形式，形成４大類、９種增值服務產品。
其中，資產管理類業(yè)務包含“安心租售”“金蟬托房”和“比鄰公寓”，分別為客戶提供二手房租賃買賣服務、閑置房屋托管經營業(yè)務、社區(qū)分散式長租公寓服務；房屋裝修裝飾服務類“瓏龍點睛”和“煥代大師”，為業(yè)主提供裝修裝飾一站式平臺業(yè)務，以及老房翻新及精裝房優(yōu)化服務。
此外，還包括到家服務類提供搬家服務及保潔服務；生活服務類業(yè)務“龍眼優(yōu)選”、“團團游”為業(yè)主甄選居家日用、生鮮酒水等各類優(yōu)質產品和服務。
這一系列業(yè)務來源于業(yè)主的需求。家裝服務作為業(yè)主增值服務中重要一環(huán)，高毛利已吸引不少房企都把這塊業(yè)務裝入自己的物業(yè)平臺中。
據(jù)悉，誕生最早的"安心租售"，正是由于早期物業(yè)工作人員經常接到業(yè)主發(fā)布房屋租賃及出售信息的委托而衍生。
資料顯示，龍湖房屋租售業(yè)務前身為龍湖智慧服務租售中心，2008年至今，龍湖房屋租售體系建立已十余年，為全自營模式。
目前，房屋租售體系提供房產經紀一站式服務，二手房業(yè)務、新房業(yè)務、資管業(yè)務、金融業(yè)務、賦能合作、商辦業(yè)務等多項服務。截至2020年底，龍湖房屋租賃在30余座城市設立超百家門店，交易市值突破100億元。
而房屋裝修業(yè)務，也被龍湖寄予了厚望，這一業(yè)務由智慧裝飾、整裝設計院、智慧新材三方面組成，目前已開始對外部輸出。
其中，智慧新材的部分產品在2019年、2020年持續(xù)實現(xiàn)外銷；智慧裝飾已應用在人才公寓、寫字樓、連鎖品牌酒店以及幼兒園等對環(huán)保要求比較高的業(yè)態(tài)中。
龍湖稱，兩個新的主航道業(yè)務，皆由其第四大主航道業(yè)務——智慧服務孵化而來，總經理曾益明對此認為：“C4航道是承接了整個空間即服務戰(zhàn)略堅定落地的航道，最大的使命就是要把土壤做到足夠肥沃、深、廣”
而“塘鵝”的誕生也就順理成章。2021年1月，龍湖物業(yè)服務集團有限公司新增了“塘鵝”“塘鵝在家”等21條商標信息，國際分類涉及社會服務、建筑修理、珠寶鐘表等，申請日期為2021年1月5日。
一位接近龍湖的人士向觀點地產新媒體透露，新航道的業(yè)務由王光建負責。資料顯示，王光建，于2000年畢業(yè)于重慶建筑大學，任龍湖集團執(zhí)行董事、高級副總裁，兼任冠寓CEO和龍湖智慧服務集團董事長。
一則法人的變更也顯得別有深意。企查查顯示，2021年1月24日，龍湖智慧服務參股的龍湖悅享智慧物業(yè)服務有限公司法定代表人由王光建變更為曾益明。
“孤獨”的航程
房地產后半場，越來越多企業(yè)向住宅產業(yè)鏈的縱深和周邊發(fā)力。
對龍湖來說，將房屋租售和房屋裝修從智慧服務中拆出，分別作為新的航道業(yè)務進行培育，意味著對這兩個航道要具備較大的想象力及未來發(fā)展的期許。
龍湖對外透露，目前，裝修市場規(guī)模約有6萬億，若包含材料端和行業(yè)延伸端，泛裝修更是十萬億級別以上的市場。市場每年以25%左右的速度增長，中國的房地產業(yè)進入了存量市場，市場巨大。
而裝配式裝修是龍湖看好的新興市場。根據(jù)市場研究機構數(shù)據(jù)，裝配式裝修的優(yōu)勢能夠與公建領域的需求完美適配，預計公建領域潛在需求在4億平米以上；住宅也或成為裝配式裝修未來的主要增量。
其預計，每年增量房與存量房的合計裝修需求約40億平米，若裝配式裝修的市場滲透率能夠達到10%，按每平1500-2000元計算，則住宅領域的市場規(guī)?；驅⑦_到6000億-8000億元，長期看有望突破萬億元規(guī)模。
其實，在裝修業(yè)務，早已有房企入場，北京萬科在2015年7月與鏈家共同投資成立互聯(lián)網家裝品牌“萬鏈裝飾”；同年，碧桂園推出旗下互聯(lián)網家裝品牌“橙家”，金地等企業(yè)亦已打造自有品牌。不過，目前房企家裝龍頭卻并未出現(xiàn)，萬科更是在2020年退出了萬鏈裝飾。
“家裝這個行業(yè)成本比較小，透明度并不高，利潤空間比較大，地產公司在拿地、建樓、銷售之外做家裝，也可以省很多工夫，如果做得好，更可以分拆業(yè)務上市。”上述接受觀點地產新媒體采訪的業(yè)內人士指出
但對“隔行如隔山”的房企來說，這個行業(yè)壁壘卻并不低。該業(yè)內人士指出：“家居行業(yè)的門檻也并不低，尤其是定制家居，從現(xiàn)場勘察設計到出草稿、設計圖，最后設計生產安裝和售后，鏈條非常繁瑣和復雜，并且需要很強的服務意識?！?/p>
的確，以制造業(yè)為核心的家居領域，需要大量人員、技術、資金的投入和配合，過程中涉及眾多專業(yè)且復雜的細節(jié)，在用戶體驗、服務、交付以及售后層面更需要長時間的經驗積累。上述人士表示，除此之外，還需要有了解家居行業(yè)的管理團隊，并且有足夠的權力把控業(yè)務的走向。
而對于龍湖，對于這一航道業(yè)務的看重，或許在于期許未來更能夠與其他主航道業(yè)務產生協(xié)同效應。據(jù)觀點地產新媒體了解，包括其裝配式裝修業(yè)務已經在青島、上海等項目開始做了批量試點，為冠寓提供即裝即住的零醛環(huán)保裝配式裝修服務等。
而房屋租售市場，或許同樣具備巨大的市場潛力。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2020年全國新建商品住宅交易規(guī)模達到15萬億元，亦有數(shù)據(jù)指2020年二手房成交額已接近7萬億元。
自然而然地，中介市場成為了企業(yè)搶灘的陣地，阿里聯(lián)合成立天貓好房，京東、蘇寧入局新房銷售，協(xié)助房企線上營銷，恒大正式揭牌房車寶集團，值得關注的是，恒大的家裝家居業(yè)務亦在房車寶之中。
按照恒大設想，房車寶將在2021年做到2萬億估值，2022年做到4萬億估值、2023年做到6萬億估值，并在2024年實現(xiàn)上市。
現(xiàn)在，龐大的市場已催生出了貝殼找房一類的行業(yè)巨頭。2020年8月中旬，中國最大的居住服務平臺貝殼集團赴美上市，1月26日收盤市值達到834.58億美元，遠超碧桂園、萬科、恒大等地產龍頭開發(fā)商的市值。
現(xiàn)在，貝殼找房是目前中國最大的房屋交易和服務平臺，據(jù)招股書數(shù)據(jù)顯示，貝殼在2019年實現(xiàn)了2.13萬億元的平臺交易總額，擁有3.7-4.2萬家門店。
前不久，貝殼在一場電話會議中表示，的確會有更多資本及強有力的競爭者進入住房交易領域，但更多玩家進入行業(yè)也是好事，能夠推動行業(yè)進步。
資本的東風讓一個又一個業(yè)務被分拆，“物業(yè)及商業(yè)是龍湖整個業(yè)務生態(tài)的一部分，是龍湖戰(zhàn)略緊密聯(lián)系的一部分，各航道之間更需要協(xié)同，而不是分拆，這是業(yè)務發(fā)展的需求。”龍湖掌門人吳亞軍看來，上市是手段，不是目的，做公司的目的絕對不是為了多敲一次鐘。
由此可見，兩個新業(yè)務短期內或許不會被推至資本市場。不過，塘鵝的背后或許有更深的考量，而這段孤獨的航程才剛剛開始。
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原標題： 解局|摸魚兒關于龍湖的“塘鵝”報告
