作者：財視中國

來源：財視（ID:caishiv）

5月14日，“銀行零售資產處置與業(yè)務發(fā)展研討會”在鄭州圓滿落幕。本次研討會由財視中國主辦、中原銀行協(xié)辦，并得到螞蟻數(shù)科、企查查的大力支持。研討會匯聚了來自監(jiān)管、銀行、科技公司、資產管理機構等多方專家，圍繞不良資產處置、信貸風險防控、AI技術應用、零售業(yè)務創(chuàng)新等議題展開深度交流，共同探討新周期下銀行業(yè)風險管理的破局之道。

會議伊始，中原銀行總行領導對參會嘉賓表示歡迎。中原銀行代表表示，本次研討會旨在通過信息傳遞與經驗共享，促進各家機構在不良處置上的高效協(xié)作。

財視中國創(chuàng)始人兼CEO朱浩表示，當前中國經濟進入結構性調整周期，銀行資產質量持續(xù)承壓，零售信貸類資產“小額、分散、高頻”的特點使得傳統(tǒng)處置手段難以奏效。面對挑戰(zhàn)，唯有通過行業(yè)協(xié)同、技術賦能與機制創(chuàng)新，才能實現(xiàn)風險的有效化解與資產的合理出清。

原銀保監(jiān)會專家徐巍以“強監(jiān)管態(tài)勢下信貸風險防范”為題，從監(jiān)管視角出發(fā)，深度剖析了信貸風險的形成機理與防控邏輯。徐巍指出，當前強監(jiān)管態(tài)勢已進入AI與大數(shù)據(jù)穿透式監(jiān)管的新階段。建議銀行加強對信貸員的背景調查，完善員工手冊，構建“恐懼構建良知”的警示教育機制。

中原銀行師華宇以“中原銀行零貸不良資產處置實踐及創(chuàng)新探索”為題，系統(tǒng)介紹了該行在“控新治舊、病重并舉”理念下的處置實踐。通過非訴催收、司法調解、批量轉讓、核銷前置等手段，結合“課程表式”精細化管理，中原銀行在零貸不良資產處置方面取得了顯著成效。

企查查專家徐浩宇以“解鎖數(shù)據(jù)價值：銀行客戶經營實踐與案例交流”為題發(fā)表演講，強調數(shù)據(jù)質量與穿透式風控是未來銀行智能化轉型的基石。他表示，銀行不應僅將數(shù)據(jù)用于不良發(fā)生后的處置，更應將風險前置，在客群篩選階段利用數(shù)據(jù)提高資產質量。企查查研發(fā)的智能體平臺已在多家銀行落地，助力實現(xiàn)自動化盡調報告生成、風險實時預警等功能。

緊貼業(yè)務實戰(zhàn)，中原銀行萬峰分享了“中原銀行聯(lián)合創(chuàng)新業(yè)務風控理念與處置創(chuàng)新”相關經驗。他提出，零售產品的流程必須透明化、切片化，杜絕客戶經理全流程參與，從制度設計上防范道德風險。此外，他還介紹了通過設立“儲蓄基金”用于司法處置、推行停息掛賬、貸款重組、差額解押等柔性紓困方式，取得良好效果。

下午的議程聚焦科技在風控與處置中的深度應用。浙江稠州商業(yè)銀行張旭峰以“AI智能體重塑手機銀行交互”為題，分享了該行在AI大模型領域的發(fā)展歷程與手機銀行創(chuàng)新實踐。2025年DeepSeek開源后，浙江稠州商業(yè)銀行快速實現(xiàn)本地化部署，2026年上線智能體平臺，稠州銀行已在大模型賦能信貸盡調、智能催收、手機銀行交互等方面取得實質性突破。其推出的AI手機銀行，支持多語種、語音交互、卡片式服務直達，顯著提升了用戶體驗與操作效率。

螞蟻數(shù)科代表陳宣鴿則圍繞“不良資產科技‘紓困’”展開演講，重點介紹了聲紋識別、圖數(shù)據(jù)庫、風鈴機制等技術在失聯(lián)修復、資產穿透、欺詐識別等方面的應用成效，展示了科技在提升處置效率與合規(guī)性方面的巨大潛力。

中原消費金融公司代表孔瀚正從消金視角出發(fā)，分享“商業(yè)銀行中高風險客群價值重構”的方案。他提出“以處置促合規(guī)”的理念，強調銀行與消金公司可在客群分層、產品互補、風險共擔等方面實現(xiàn)深度協(xié)同，從源頭減少不良資產的形成。

最后的圓桌討論圍繞“從人力清收到 AI 治理：銀行貸后風險與催收合規(guī)的實戰(zhàn)破局”展開。嘉賓們對信用卡催收、貸后管理、反欺詐策略及不良資產處置等話題展開深入對話。當前催收難度顯著上升，傳統(tǒng)電催效果下滑，各行正加速轉向AI智能催收、分散式訴訟、訴前調解等多元手段。關于不良資產處置，嘉賓建議關注收益權轉讓與ABS等市場化手段，并強調催收費用在所得稅抵減中的重要作用。

本次研討會從監(jiān)管警示、銀行實踐、科技賦能到生態(tài)共建，系統(tǒng)呈現(xiàn)了銀行零售資產處置與業(yè)務發(fā)展的前沿探索。展望未來，不良資產處置將不再是單一部門的“孤軍奮戰(zhàn)”，而是需要前中后臺聯(lián)動、內外部協(xié)同、技術與制度并重的系統(tǒng)工程。財視中國將繼續(xù)攜手中原銀行、螞蟻數(shù)科、企查查等優(yōu)秀伙伴，搭建深度交流平臺，推動行業(yè)在合規(guī)中創(chuàng)新、在處置中增效，共同書寫零售資產高質量發(fā)展的新篇章。

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原標題： 品牌峰會 | 強監(jiān)管下的不良資產處置新路徑————銀行零售資產處置與業(yè)務發(fā)展研討會成功舉辦