“我們要全面建設(shè)數(shù)字興業(yè)，把支行網(wǎng)點(diǎn)建在各類(lèi)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的APP上，讓我們的金融服務(wù)融入更多的企業(yè)生產(chǎn)和群眾生活場(chǎng)景，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)一體化、公私一體化、城鄉(xiāng)一體化。”

在上市銀行財(cái)報(bào)季進(jìn)入高潮之際，興業(yè)銀行拿出了一份亮眼的成績(jī)單。

從業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)來(lái)看，截至去年末，興業(yè)銀行總資產(chǎn)達(dá)到8.60萬(wàn)億元，較上年末增長(zhǎng)8.98%；營(yíng)業(yè)收入達(dá)到2212.36億元，同比增長(zhǎng)8.91%；歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)為826.80億元，同比增長(zhǎng)24.10%，重回兩位數(shù)增長(zhǎng)，且為近年新高。

同樣備受矚目的還有興業(yè)銀行董事長(zhǎng)呂家進(jìn)的年報(bào)致辭。在簡(jiǎn)短的致辭中，呂家進(jìn)字字珠璣，致敬了興業(yè)銀行過(guò)往34年的崢嶸歷史，并描繪了這家銀行面向未來(lái)的新戰(zhàn)略與新路徑。

其中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是重中之重。呂家進(jìn)提出，要全面建設(shè)數(shù)字興業(yè)，把支行網(wǎng)點(diǎn)建在各類(lèi)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的APP上。為此，興業(yè)銀行以空前的力度和決心，啟動(dòng)體制機(jī)制改革。

“經(jīng)過(guò)數(shù)月集思廣益，我們開(kāi)始實(shí)施科技、零售、企金三大條線(xiàn)組織體系改革，以前所未有的力度加大科技支持，以前所未有的決心推進(jìn)公私聯(lián)動(dòng)。”呂家進(jìn)在年報(bào)致辭中強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)總行按照戰(zhàn)略功能分工，將部門(mén)職能進(jìn)行跨條線(xiàn)設(shè)置，鼓勵(lì)全行建立各類(lèi)任務(wù)型敏捷組織，不斷打破“部門(mén)墻”“條線(xiàn)墻”“公司墻”。

自此，興業(yè)銀行奏響了數(shù)字化轉(zhuǎn)型最強(qiáng)音：繼往開(kāi)來(lái)，從頂層設(shè)計(jì)入手，通過(guò)組織體系變革，打破看不見(jiàn)的“墻”，匯聚全行上下之力，全面建設(shè)數(shù)字興業(yè)，培育下一個(gè)五年乃至十年的新動(dòng)能。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為我們的生死存亡之戰(zhàn)。”去年年中，履新不久的呂家進(jìn)在全行工作會(huì)議上如是說(shuō)。

興業(yè)銀行行長(zhǎng)陶以平也在此次年報(bào)中指出，身處數(shù)字時(shí)代，各行各業(yè)都在上演數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生死時(shí)速，金融同樣面臨幾千年行業(yè)發(fā)展史上最具革命性的變化。他提到，“我們把數(shù)字化轉(zhuǎn)型視為生死存亡之戰(zhàn)，貫穿到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方方面面。”

數(shù)字化轉(zhuǎn)型為何如此重要？在年報(bào)里，呂家進(jìn)以清晰有力的語(yǔ)言作出了詮釋?zhuān)?/p>

在科技日新、萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題大為緩解，金融運(yùn)行的底層邏輯從財(cái)務(wù)三張報(bào)表轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)第四張報(bào)表，從大數(shù)定律轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)，從“二八定律”轉(zhuǎn)向“長(zhǎng)尾理論”。金融逐漸卸下拒人千里的冰冷面孔，變得更加普惠、更有效率。我們要全面建設(shè)數(shù)字興業(yè)，把支行網(wǎng)點(diǎn)建在各類(lèi)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的APP上，讓我們的金融服務(wù)融入更多的企業(yè)生產(chǎn)和群眾生活場(chǎng)景，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)一體化、公私一體化、城鄉(xiāng)一體化。

既然是生死存亡之戰(zhàn)，就必須將變革深入到靈魂層面，從頂層設(shè)計(jì)切入，打造新動(dòng)能，構(gòu)建新格局。

這亦是監(jiān)管層希望看到的。在今年初出臺(tái)的《關(guān)于銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見(jiàn)》中，銀保監(jiān)會(huì)指出：銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，統(tǒng)籌推進(jìn)工作；推動(dòng)機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新相互帶動(dòng)，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)模式。

適變而變，興業(yè)銀行選擇在科技、零售、企金等條線(xiàn)做出主動(dòng)調(diào)整。

在科技方面，成立數(shù)字化轉(zhuǎn)型委員會(huì)、金融科技部、數(shù)據(jù)管理部、科技營(yíng)運(yùn)部、網(wǎng)絡(luò)安全部，重構(gòu)興業(yè)數(shù)金公司的內(nèi)設(shè)部門(mén)，形成一委員會(huì)、四部門(mén)和一公司的架構(gòu)。其中，通過(guò)設(shè)立數(shù)字化轉(zhuǎn)型委員會(huì)、金融科技部，加強(qiáng)對(duì)全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計(jì)，提升科技發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃和建設(shè)管理能力；新設(shè)數(shù)據(jù)管理部，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理和應(yīng)用，解決當(dāng)前數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理碎片化等問(wèn)題。

在零售方面，將零售條線(xiàn)組織架構(gòu)調(diào)整為零售平臺(tái)部、財(cái)富管理部、零售信貸部、私人銀行部、信用卡中心五個(gè)部門(mén)。其中，通過(guò)設(shè)立零售平臺(tái)部，提升遠(yuǎn)程集中運(yùn)營(yíng)客戶(hù)的能力；設(shè)立零售信貸部，深化零售信貸業(yè)務(wù)的集約化、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。

在企金方面，將原有部門(mén)職責(zé)進(jìn)行重構(gòu)，逐步形成公司金融部、綠色金融部（戰(zhàn)略客戶(hù)部）、普惠金融部（鄉(xiāng)村振興部）、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部、交易銀行部（國(guó)際業(yè)務(wù)部）、企金風(fēng)險(xiǎn)管理部等六部門(mén)。

不難看出，興業(yè)銀行希望變得更敏捷、更靈活，這是未來(lái)銀行的必備素質(zhì)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)系統(tǒng)性工程。

正如央行在《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022—2025年）》中所提到的那樣：將數(shù)字元素注入金融服務(wù)全流程，將數(shù)字思維貫徹于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)全鏈條。從元素到思維，從全流程到全鏈條，金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型浩大繁復(fù)，可謂知易行難。

這次組織架構(gòu)改革僅僅是興業(yè)銀行新一輪變革的一部分。該行還將從考核評(píng)價(jià)、薪酬分配機(jī)制、業(yè)務(wù)流程重塑、信息系統(tǒng)建設(shè)、人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面進(jìn)行一系列的變革。

其中，在人力資源方面，興業(yè)銀行近年來(lái)的投入力度之大，在行業(yè)里都引起了不小的震動(dòng)。

根據(jù)去年初出臺(tái)的新一輪五年規(guī)劃，興業(yè)銀行計(jì)劃在三年內(nèi)將由科技背景的人員占比提升到7%，五年后爭(zhēng)取達(dá)到10%。

從年報(bào)來(lái)看，去年興業(yè)銀行科技人員實(shí)現(xiàn)倍增，已經(jīng)接近完成原定的三年目標(biāo)：截至2021年末，科技人員3303人，占全行員工總數(shù)比例約6.45%，較上年末提升超過(guò)1.5個(gè)百分點(diǎn)。

除了人才引進(jìn)，更重要的是人才培養(yǎng)。興業(yè)銀行自上而下構(gòu)建“5+N”培訓(xùn)體系，旨在更新員工數(shù)字化思維、理念、技能，推動(dòng)全集團(tuán)人人學(xué)科技、懂科技、會(huì)科技，壯大“BA（業(yè)務(wù)分析師）+SA（系統(tǒng)分析師）”復(fù)合人才隊(duì)伍。

“我們要深度開(kāi)發(fā)人才第一資源。”呂家進(jìn)指出，“創(chuàng)新是興業(yè)銀行的生命，人才是驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的根本……我們不斷打破思維枷鎖，鼓勵(lì)首創(chuàng)精神，鼓勵(lì)員工以合規(guī)的方式，創(chuàng)造性解決各類(lèi)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，讓愛(ài)拼會(huì)贏(yíng)的經(jīng)典曲目廣泛流傳。”

年報(bào)顯示，興業(yè)銀行持續(xù)加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的統(tǒng)籌規(guī)劃，加大信息科技投入，去年該行科技投入63.64億元，同比增長(zhǎng)30.89%，占營(yíng)業(yè)收入比重上升至2.88%。呂家進(jìn)稱(chēng)，“今年會(huì)繼續(xù)加大科技投入，按照5%這樣一個(gè)比例來(lái)安排，做到上不封頂。”

據(jù)了解，近期興業(yè)銀行正緊鑼密鼓地整合零售、企金、同業(yè)與金融市場(chǎng)條線(xiàn)現(xiàn)有的線(xiàn)上渠道資源與產(chǎn)品資源進(jìn)行整合升級(jí)，擬打造更加開(kāi)放、強(qiáng)大的線(xiàn)上服務(wù)品牌。

這一切，旨在通過(guò)全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建連接一切的能力，打造最佳生態(tài)賦能銀行，建立起全新的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)體系及配套的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，在數(shù)字時(shí)代立于不敗之地。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型之于興業(yè)銀行，是再造，更是新生。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效正在不斷彰顯。

“F端、G端、B端、C端場(chǎng)景生態(tài)平臺(tái)建設(shè)全面開(kāi)花，項(xiàng)目超過(guò)3,000個(gè)，數(shù)字星火燎原，‘連接一切、生態(tài)賦能’不止是夢(mèng)想。”陶以平在年報(bào)致辭中表示。

過(guò)去這一年，通過(guò)堅(jiān)持不懈建生態(tài)、搭平臺(tái)、擴(kuò)場(chǎng)景，興業(yè)銀行連接一切的能力不斷強(qiáng)化，生態(tài)賦能全面提速。

在F端，興業(yè)銀行加快構(gòu)建金融機(jī)構(gòu)財(cái)富云，截至報(bào)告期末，財(cái)富云已上線(xiàn)65家合作行渠道；完成同業(yè)與金融市場(chǎng)統(tǒng)一門(mén)戶(hù)上線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)同業(yè)與金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一服務(wù)。

在G端，興業(yè)銀行運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)打造普惠金融新生態(tài)，福建金服云入駐110家金融機(jī)構(gòu)，累計(jì)解決融資需求1,041.06億元；正式上線(xiàn)“興業(yè)普惠”，并向省外推廣；完成醫(yī)療綜合支付服務(wù)平臺(tái)等總行級(jí)平臺(tái)建設(shè)，累計(jì)上線(xiàn)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)39戶(hù)。

在B端，上線(xiàn)“興業(yè)普惠”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全方位、線(xiàn)上化、場(chǎng)景化融資服務(wù)，賦能中小微企業(yè)成長(zhǎng)，至去年底對(duì)接外部平臺(tái)274個(gè)。新增場(chǎng)景生態(tài)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目落地1,015個(gè)，總數(shù)達(dá)3,174個(gè)，覆蓋日均結(jié)算性存款同比增長(zhǎng)68.57%至2,011億元；與多家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的合作初見(jiàn)成效。

在C端，興業(yè)銀行迭代手機(jī)銀行開(kāi)發(fā)，融入鴻蒙生態(tài)，APP月活躍用戶(hù)（MAU）達(dá)到1,563.15萬(wàn)戶(hù)，較上年末增長(zhǎng)16.85%；運(yùn)用分布式技術(shù)支持“好興動(dòng)”千萬(wàn)級(jí)服務(wù)能力提升，統(tǒng)一積分、統(tǒng)一商城順利交付，累計(jì)綁卡2,574.2萬(wàn)，較上年末增長(zhǎng)34%。

興業(yè)銀行的“三張名片”也因此更加閃亮：綠色銀行方面，積極推進(jìn)與全國(guó)碳交易注冊(cè)登記系統(tǒng)對(duì)接，開(kāi)發(fā)綠色金融貸款類(lèi)指標(biāo)超300個(gè)，不斷提升精細(xì)化管理水平；財(cái)富銀行方面，財(cái)富產(chǎn)品統(tǒng)一貨架等項(xiàng)目順利投產(chǎn)，成立“財(cái)富銀行科技創(chuàng)新工作室”，全面提升創(chuàng)新內(nèi)力；投資銀行方面，啟動(dòng)投行資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)，有效整合債券發(fā)行承銷(xiāo)、資產(chǎn)證券化等產(chǎn)品能力，構(gòu)建平臺(tái)化服務(wù)支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新管理。

這背后，興業(yè)銀行的數(shù)字化技術(shù)基座日益堅(jiān)實(shí)。去年，該行有序推進(jìn)業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)建設(shè)，加快構(gòu)建平臺(tái)型組織；加速推進(jìn)集團(tuán)統(tǒng)一線(xiàn)上財(cái)富管理平臺(tái)、零售信貸數(shù)字工廠(chǎng)、遠(yuǎn)程銀行服務(wù)平臺(tái)等項(xiàng)目建設(shè)，上線(xiàn)企金互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)，基本建成新一代云化科技基礎(chǔ)設(shè)施；加強(qiáng)與頭部互聯(lián)網(wǎng)公司交流合作，共建創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，數(shù)字人民幣建設(shè)取得階段性進(jìn)展。

展望2022年，興業(yè)銀行管理層在年報(bào)中指出，堅(jiān)持“網(wǎng)點(diǎn)興業(yè)”要穩(wěn)，“數(shù)字興業(yè)”要進(jìn)。深刻認(rèn)識(shí)數(shù)字時(shí)代的一系列變化，緊密?chē)@“生產(chǎn)力、生產(chǎn)方式、生產(chǎn)關(guān)系”三個(gè)方面，不斷改革創(chuàng)新，加快經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變。

不過(guò)，從客觀(guān)上來(lái)說(shuō)，距離真正的“數(shù)字興業(yè)”，興業(yè)銀行還需要付出很多努力。而且，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上，充滿(mǎn)了不確定性，需要超凡的定力與毅力。

在業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，當(dāng)被問(wèn)及轉(zhuǎn)型的投入與產(chǎn)出時(shí)，呂家進(jìn)給出的答復(fù)是：科技投入的產(chǎn)出效益應(yīng)該是前低后高的，特別是短期的效果未能顯現(xiàn)出來(lái)，但這并不妨礙我們?cè)诳萍碱I(lǐng)域繼續(xù)加大投入，先做打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作。

知難而上，久久為功。這正是興業(yè)銀行屢屢創(chuàng)造業(yè)內(nèi)奇跡的密碼。